카카오 알림톡 서비스는 본인 명의의 스마트폰 가입 납세자인 경우 별도의 신청이나 앱 설치 필요 없이 체납정보를 받을 수 있는 서비스다. 종이고지서의 배송지연이나 미수신, 고지서 분실, 개인정보 유출 등의 문제를 줄이는 효과가 있다.

알림톡을 수신받은 납세자는 본인인증 후 체납 내역과 금액 열람이 가능하며, 해당 화면에서 카카오페이, 가상계좌 등 간편결제를 통해 납부까지 한 번에 가능하여 납세자들의 남부 편의 향상 및 체납액 징수율 증가의 효과가 있을 것으로 기대한다.

시 관계자는 "모바일 전자고지 서비스는 시민의 남세편의 뿐만 아니라 종이고지서 제작·발송 비용 절감 및 징수율 제고를 통해 우리시의 재정에 기여할 것으로 기대하고 있다"며 "이천시는 앞으로도 시민들에게 더 쉽고 편한 납세자 맞춤형 세무행정 서비스를 제공하도록 노력하겠다"고 전했다.